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Política de Privacidade
Última atualização: 1 de Janeiro de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você utiliza nossos serviços de recuperação de conta.
Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações para verificar sua identidade e recuperar sua conta:
- Nome de usuário
- Endereço de e-mail
- Respostas para perguntas de segurança (opcionais)
Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações fornecidas exclusivamente para:
- Verificar sua identidade
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- Melhorar nossos serviços de recuperação
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- Fornecer os serviços solicitados por você
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Termos de Serviço
Última atualização: 1 de Janeiro de 2025
Ao utilizar nosso serviço de recuperação de conta, você concorda com estes Termos de Serviço.
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Você deve fornecer informações precisas e completas durante o processo de recuperação. A prestação de informações falsas pode resultar na suspensão do serviço.
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Última atualização: 1 de Janeiro de 2025
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O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo para armazenar informações que podem ser recuperadas posteriormente.
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Problemas Comuns
Se você está tendo problemas para recuperar sua conta, verifique se:
- Está usando o e-mail correto associado à conta
- Lembra seu nome de usuário exato
- Está em um dispositivo e navegador compatíveis
Contato
Se precisar de ajuda adicional, entre em contato com nosso suporte através do email: support@facebook.com
Segurança
Nunca compartilhe suas informações de login com terceiros. Nossa equipe de suporte nunca solicitará sua senha por email.
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Estamos comprometidos em tornar nossos serviços de recuperação de conta acessíveis para todos os usuários, independentemente de habilidades ou tecnologias assistivas.
Recursos de Acessibilidade
Nosso serviço inclui:
- Navegação por teclado
- Suporte a leitores de tela
- Contraste adequado para usuários com baixa visão
- Texto descritivo para elementos visuais
Feedback
Se você encontrar problemas de acessibilidade em nosso serviço, entre em contato conosco em accessibility@facebook.com